Как связаться с техподдержкой БК Бетсити через приложение?
Опубликовано: 08.09.2021
Одно из главных положительных качеств БК Бетсити в том, что она следить за меняющиеся тенденции и следует им. Компания предоставляет игрокам возможность пользоваться ее услугами не только с компьютера, но и с телефона – установив приложение. В программах доступен весь функционал десктопа. Если у игроков возникаю трудности с установкой или работой софта, он и могут обратиться в службу поддержки Бетсити непосредственно через ПО.
Способы связи со службой поддержки букмекера Бетсити
Букмекер разработал удобное приложение, включающее весь функционал основного сайта. Поскольку игроки получают доступ ко всем предлагаемым БК продуктам, то у них периодически возникают разные вопросы. Чтобы клиенты БК могли решить их быстро они могут обратиться за помощью через приложение. доступные способы связи размещены в разделе «Служба поддержки» и включают:
- звонок по телефону 8 800 100 74 75 – для звонка, игроку достаточно нажать на номер, если у беттера есть аккаунт в БК, лучше звонить с номера, который к нему привязан;
- написать письмо на e-mail [email protected] – если есть подтвержденный адрес, то обращения лучше писать с него;
- Live-чат – способ доступен и неавторизованным беттерам, отправить можно только текстовое обращение, просмотр истории диалога недоступен;
- Telegram-Бот – ответы даются общие, своеобразный «быстрый поиск по правилам БК»;
- Сообщение в мессенджеры WhatsApp и Viber. На обращения отвечает реальный человек, есть возможность прикрепить файлы.
Такой большой выбор способов связи избавляет игроков от утомительного ожидания ответа.
Лучший способ связи с техподдержкой БК Betcity через приложение
Предоставляемые букмекером разные способы связи с суппортом, позволяют игроку выбрать наиболее удобный. Выделить какой-то один вариант нельзя, поскольку разные проблемы требуют разных путей решения.
Если у игрока финансовый вопрос, лучше написать на e-mail. В письмо можно вложить файлы любого объема, а переписку можно сохранить. В чат можно обращаться с вопросами о бонусах, лимитах ставок и транзакций. Время отклика в чате – около 2-5 секунд, специалисты могут предоставить ссылки, по которым можно получить более обзорный ответ.
При ощени по телефону можно решить несколько общих вопросов, а также оценить компетентностью сотрудников. Большинство игрокам считает лучшим способом связи чат. Его наличие в приложении Бетсити позволяет получать быстрые ответы на вопросы, причем в любое время.