1. пошаговая инструкция
2. Если есть файл ключей, но вы не можете вспомнить password? тогда:
3. Затерянный password и файл ключей?
4. как восстановить WebMoney. Вернуть доступ к программе Keeper.
5. Как восстановить WebMoney:
6. Восстановление пароля от WM Keeper Standard
7. Особенности WinPro Light
8. Восстановление доступа в WinPro Classic
9. Процедура изменения пароля WM WinPro Classic
10. Упрощенная схема
11. стандартная схема

Хотите восстановить заблокирован доступ к аккаунту, но не знаете, как восстановить кошелек webmoney? Или не нашли в интернете достойной пошаговой инструкции? Тогда сегодняшняя статья лучше исправит ситуацию неприятную ситуацию!

пошаговая инструкция

Пожалуй, единственная распространенная причина восстановления доступа к веб-кошельку - потеря файла ключей и пароля.

Так вот, если уж так сложилось, что по какой-то причине личные данные были утеряны, значит нижеследующий алгоритм действий - то, что вы искали!

Если есть файл ключей, но вы не можете вспомнить password? тогда:

1. открываем главную страницу сайта - https://login.wmtransfer.com.
2. Кликаем на пункт «Напомнить».
3. Отвечаем на вопрос: «Что вы хотите?». Если ответ «Восстановить пароль» - тогда жмем «Продолжить».
4. Указываем личные данные (WMID / емейл / номер мобильного).
5. Ждем получения электронного письма (для подтверждения запроса), выбираем ВМ-идентификатор и отправляем заявку на восстановление доступа.

Затерянный password и файл ключей?

1. Открываем программу.
2. Кликаем по активной ссылке «Не можете войти в личный аккаунт?»
3. Выбираем раздел «Забыли пароль и никак не могу его вспомнить». Перенаправляет на главную страницу системы.
4. Заполняем заявку на восстановление.
   Обратите внимание! Количество попыток ввода персональных данных ограничена. Внимательно следите за тем, что пишите! Иначе потерян контроль заставит вас изрядно потрудиться.
5. Открываем полученное на почтовый ящик письмо от вебмани. Подтверждаем запрос.
6. Отвечаем на вопрос: есть ли у вас доступ к мобильному? Если ответ положительный, выбираем пункт «Да, восстановить по телефону», если нет (читаем алгоритм ниже).
7. Вводим контрольный код, полученный по смс.
8. Отвечаем на предложенные вопросы (чем достовернее будут ответы, тем быстрее будет обработано ваша заявка).
9. Завершаем процесс восстановления (сохраняем на компьютер kwm-ключей и входим в кипер).

Если потерянный телефон?

1. Выполняем первые 6 шагов по предыдущего алгоритма.
2. Выбираем пункт «Нет, доступа нет».
3. Достоверно отвечаем на поставленные вопросы. Подтверждаем запрос.
4. Получаем новое письмо (что предлагает посмотреть статус заявки).
5. Загружаем на сайт отсканированную копию паспорта (первые две страницы для украинского паспорта и одну из фото и подписями для российского).
6. Получаем подтверждение загрузки фотографий.
7. Ожидаем от 10 до 20 рабочих дней, пока система восстановит контроль над кошельком.

Как восстановить доступ к аккаунту, если файл ключей на другом компьютере?

Необходимо попросить человека, который на данный момент использует ваш старый компьютер, переслать вам по электронной почте обычным письмом с вложением документ с расширением «kwm», скопируйте его на свой ПК, и восстановите управление счетом согласно первому руководству.

Можно ли восстановить доступ к кошельку по фамилии?

К сожелению нет. Персональные данные пользователя напрямую не вливают на управление веб-счету.

Единственное, чем вам поможет достоверно введена информация о фамилии, так это в том, чтобы сэкономить ваше время на длительном «допросе» по восстановлению.

C уважением! Абдуллин Руслан

08/08/2013 Вопрос как восстановить доступ к WebMoney возникает у многих пользователей. И этот материал дает ответ на этот вопрос.

Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что контроль может быть потеряно как полностью, так и частично (например, блокирование оплаты счетов и получения средств). Происходит это по разным причинам - потеря своих пролей и сертификатов, изменение номера телефона, который был указан регистрации, а также случайное удаление файлов ключей, или же изменение электронной почты . Причины могут быть разными. Но обязательно перед тем, как пытаться восстановить доступ к WebMoney, нужно убедиться, что внесена вся необходимая информация о WMID пользователя.

В случае, если ваши паспортные данные, контакты, ответ а контрольный вопрос И примерная сумма остатка на кошельке совпадают с данными в Центре аттестации WebMoney, то восстановить WebMoney можно буквально за несколько минут в автоматическом режиме. Причем это совершенно бесплатно.

Однако, в обратном случае, если вами не названы или неправильно указаны необходимые данные, то ваша заявка будет обрабатываться в порядке очереди, может занять до нескольких недель. При этом за разблокировку с вас возьмут 1 WMZ.

Исходя из того, что работа с WebMoney полностью осуществляется через приложение WM Keeper (Mini, Classic, Mobile и Light), то соответственно, восстановления контроля нужно рассматривать как восстановление доступа к Кипера пользователя.

как восстановить WebMoney. Вернуть доступ к программе Keeper.

Восстановление пароля к Keeper Mini и GSM Keeper.

При входе в Кипер через веб-интерфейс используется логин и пароль. Кроме того, можно входить с помощью сервиса E-num. Обычно такой доступ используется при входе с мобильных устройств . Есть упрощенный способ восстановить доступ WebMoney - сделать запрос на изменение пароля, затем указать номер мобильного или электронную почту. Если это необходимо, в чат Keeper Classic будут высланы инструкции по дальнейшему восстановлению. Пользователи, в который Keeper Mobile, могут восстановить WebMoney доступ также посылке аналогичным способом.

Как восстановить доступ к WebMoney (Keeper Classic и Keeper Light).

Пользователи, у которых контроль над кошельками и WMID осуществляют программы Keeper Classic и Keeper Light, вынуждены проходить более сложную процедуру перед тем, как восстановить доступ к WebMoney.

Если пользователь переустановил операционную систему , Или, например, некорректно перенес программу с компьютера на компьютер, то ему скорее всего будет необходимо восстановить потерянный файл ключей (это файлы * kwm в Keeper Classic), или корневые сертификаты (* .pfx, * .p12 для Keeper Light). При потере ключей или сертификатов в большинстве случаев доступ к WebMoney можно восстановить через web-сайт системы WebMoney Transfer. При уазании всех необходимых данных, пользователю отправляется электронное письмо, к которому будут прикреплены все необходимые для восстановления файлы, а все пароли приходят в смс-сообщении на номер пользователя. Если нет информации о WMID, или регистрационные данные изменились, то нужно выбрать подходящий вариант восстановления.

Если сертификат Keeper Light не потеряны, а просроченный, то в таком случае можно просто отправить старый файл и пароль к нему в службу поддержки WebMoney Transfer, и в обращении пригласить ссылки на восстановление сертификата и новый к нему пароль. В случае, если установить личность владельца WMID по каким-то причинам трудно или невозможно, администрация может потребовать, чтобы пользователь лично явился в центральный офис в Москве, или отправил по почте удостоверяющие личность, заверенные нотариусом. Со специальной страницы Центра аттестации можно скачать нужную форму заявления.

И файл ключей (Kwm) для WM Keeper WinPro (Classic), а также файл сертификатов (pfx или p12) для WM Keeper WebPro (Light), является одним из основных пунктов системы безопасности WebMoney Transfer, Обеcпечивающих доступ к вашему WMID. Если по каким-либо причинам Вы потеряли доступ к кошелькам WM Keeper WinPro (Classic) или WM Keeper WebPro (Light) и у вас нет этих файлов (или забытый пароль к ним, или пароль на вход в WM Keeper WinPro), Вам предлагается пройти процедуру восстановления. ()

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введенных вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.

Если коротко, ваши действия должны быть следующие:

1 Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2 Следуйте инструкциям.

В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон . Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). .

Внимание! Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, указанному в персональных данных восстанавливаемого WM-идентификатора, то восстановить контроль вы сможете только при выполнении одного из условий:

1. Восстановите доступ к адресу электронной почты на сайте почтовой службы. Как правило, данная процедура бесплатная и не займет много времени.
2. Если восстановить доступ к адресу электронной почты вы не можете (или не хотите), то вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено лично. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вы не можете подать заявление лично, то заверьте подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса можете найти на сайте passport.webmoney.ru
   Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения. посмотрите образец заполнения заявления.

Будьте осторожны со своими ключами (* .kwm, * .pfx), делайте резервные копии и храните их на надежных сменных носителях (например на CD или на Flash-карте).

Как восстановить доступ к WebMoney? За последнюю неделю очень часто мне стали задавать этот вопрос. Давайте разберемся.

Многие даже не задумываются, какие могут быть последствия при потере ключей к киперу или того же пароля для входа.

Когда мы регистрируемся в любом сервисе, нам кажется, что мы навсегда запомним свои данные. Очень редко кто вспомнит о том, что было бы неплохо еще и сохранить эти данные, например в блокноте ....

Я использую для сохранения паролей менеджер LastPass а другие данные храню в Evernote. Кстати очень, жаль что его не было пару - тройку лет назад. Или не пришлось бы изучать этот потрясающий сервис методом тыка. А сколько времени просто потеряно (

Вернемся к нашим ба ... кошельках)

При регистрации в системе WebMoney настоятельно рекомендую указывать Ваши настоящие данные, которые Вы сможете подтвердить документами. Для жителей России это будет паспорт и ИНН.

Если Вы планируете всерьез и надолго работать с системой WebMoney то ни в коем случае при регистрации

Так же после регистрации нам надо сделать несколько дополнительных шагов, чтобы так сказать спать спокойно.

• Обязательно записать свой WMID, email и пароль для входа.
• Сохранить ключи на съемном носителе (флешка, диск) и / или на любом доступном сервисе. например Яндекс диск или Dropbox.
• Обязательно сохранить ключи в сервисе e-num!
• Оформить формальный, подтвержденный документами, аттестат. Можно потом и выше, но сначала и этого будет достаточно.
  (Напомню, что для жителей России достаточно загрузить фотографию Вашего паспорта со страницами кем выдан и фото, страницу с последней пропиской и ИНН.)
• Если не подключилось автоматически - значит самостоятельно подключить смс подтверждение операций в системе WebMoney.

Этих настроек вполне достаточно, что бы спокойно работать с платежной системой WebMoney.

Как восстановить WebMoney:

заходим по ссылке и выбираем что конкретно нам нужно восстановить. Рассмотрим на пример как восстановить файл ключей для кипер классика в системе WebMoney

затем указываем или email, на который была сделана регистрация в системе. Или WMID? или телефон. Что это обязательно у Вас должно быть сохранено. После этого необходимо зайти в почту и подать заявку на восстановление.

Затем нам снова надо проверить почту и кликнуть по ссылке из письма

В странице система мне напоминает, что ключи к моему киперу сохранены в системе e-num и дает инструкцию как этим воспользоваться. Если у Вас ключи еще не введено e-num, то у Вас такого сообщения не получится. В любом случае просто нажимаем кнопку далее и система WebMoney предлагает нам упрощенную схему восстановления доступа к ключам.

Обратите внимание! Если у Вас нет доступа к телефону, указанному при регистрации, то Вам таким образом не закончить процедуру восстановления. Жмете на кнопку "Нет, доступа нет" и Вас должно перебросить на страницу, с которой мы начали. Если нет, то надо просто снова пройти по ссылке и выбрать изменить № телефона.

Если у Вас есть доступ к телефону - значит просто нажимаем кнопку "Да, доступ есть"

затем Вам должно прийти смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести на странице.

не удаляйте этот код! Это пароль для входа в кипер и пароль для файла ключей. Сохраните его!

После этого отвечаем на предложенные вопросы и идем дальше

В WebMoney существует достаточно запутанная процедура возврата возможности использования аккаунта в случае, если пользователь забыл пароль, файл ключей, код к нему и т. П Расскажем, как можно сбросить эти данные пользователям различных систем - WM Keeper Standard, Keeper WinPro Light, Classic и восстановить утраченный доступ к последней в результате переустановки ОС.

Восстановление пароля от WM Keeper Standard

Если вы - пользователь WebMoney Кипер Стандарт или просто Mini, т. Е Заходите в свой электронный кошелек прямо в браузере, то решение не будет сложным:

Далее на указанную почту или номер мобильного придет сообщение, содержащее ссылку на страницу изменения данных учетной записи Где вы сможете задать новый пароль к WM Кипер. Останется только выбрать способ подтверждения системы безопасности:

• по телефону, номер которого был пользователем указано при регистрации;
• с помощью системы E-NUM.

Полученный код введите в специальное поле на следующей странице, вход в аккаунт Вебмани будет осуществлен автоматически.

Особенности WinPro Light

Доступна только процедура изменения текущего пароля, если клиент его забыл:

1. Зайдите в аккаунт WebMoney Кипер Винпром Light с помощью сервиса E-NUM или авторизуйтесь с помощью сертификата, полученного при регистрации.
2. В настройках безопасности установите новый код.

Требовать подтверждения действия система от вас при этом не будет.

Восстановление доступа в WinPro Classic

Чтобы не было проблем с WM Keeper WinPro Classic после переустановки ОС, убедитесь в следующем:

1. Вы код для файла ключей и собственно, сам файл с расширением KWM. При необходимости создайте новый, так как сервисная служба WM не сможет после переустановки ОС помочь вам его восстановить.
2. Сохраните файл кошельков (имеет расширение PWM).
3. Запишите на бумажный носитель свой WMID и код для него, убедитесь, что E-mail и указанный при регистрации телефон верны.

После переустановки ОС, чтобы получить возможность использования WM Keeper Classic, выполните следующее:

• установите программу, введите WMID;
• нажмите «Восстановление»;
• укажите местоположение файла ключей и код к нему;
• укажите, где сохранен файл кошельков.

Вебмани выдаст сообщение о необходимости активации учетной записи, далее по почте или в СМС вы сможете получить соответствующий код.

Процедура изменения пароля WM WinPro Classic

Если пользователь забыл пароль от десктопного приложения, придется провести процедуру возврата контроля. Оно может проводиться по упрощенной или стандартной схеме.

Упрощенная схема

Такой вариант доступа к WebMoney Кипер Винпром Classic предусматривает следующие пункты:

• на телефон придет сообщение, содержащее код;
• введите его на странице соответствующей форме (сообщения не удаляйте, т. к. полученные данные потребуются для доступа к файлу ключей).

Далее вам будет предложено ответить на выбранный ранее контрольный вопрос.

В случае верного ответа на E-Mail вам придет новый файл ключей, а полученный ранее в SMS код подойдет для них и для учетной записи.

стандартная схема

Она будет задействована, если в п. 6 ранее рассмотренной схемы вы укажете, что телефон недоступен или не получите СМС с кодом. Этот метод предусматривает подтверждение принадлежности аккаунта путем получения ответов на ряд проверочных вопросов. После рассмотрения в течение 20 рабочих дней вашей заявки на указанный телефон придет СМС с кодом.